农村与城市中出现的技工荒和普工荒一样,农村中出现的维修工荒也十分值得关注。
一、现状
现在的乡村别说是技术熟练工人比较少见,就连学徒工也十分稀少。笔者近段时间对恩施市红土乡居民服务业和其他服务业进行全面调查发现。恩施市红土乡两个集镇,全乡近5万多人口,居然没有一名专职的钟表维修工。个别开钟表店的只卖钟表,不做修理活。虽然家电维修工并不缺乏,但这些维修工基本上是在缺少竞争者的情况下独家经营,二十元钱买来的充电式手电筒等小电器坏了他们不愿修 ;还有用户花四五百块钱买的移动电话机(座式)到处找人维修,都说无配件 ;电视机的任何小故障检修起价都要30元。网络维修工也是十分霸道,每次电脑修理费都要五、六十元至数百元,不行的话就得进城维修,农村居民即使买得起电脑,也会修不起电脑。还有一个不容忽视的问题是,农村地区似乎容易成为少数不良企业假冒伪劣产品及零配件的倾销区。笔者在调查农村单位及私人家庭时发现,本地的自来水龙头常常因稍稍拧紧而折断或开裂,换上的零配件使用仅数月仍旧会重蹈覆辙,一年之内需要更换好几次。这些说大不大说小不小的问题都给农村居民的生活带来许多麻烦与不便。
二、建议
如何应对以上问题呢?有关部门组织过很多次的送科技下乡活动,如果再能组织市县的维修工下乡,用以解决农村居民的生活问题,想必会深受农村居民的热忱欢迎。政府部门可加强宣传,为市县维修工下乡造声势,为供需方见面搭建平台。
当然,治本之策还是要培养农村中靠得住的维修工,完善农村的维修服务业。地方政府应加强市场监管,大力表彰产品(零配件)质量与售后(维修)服务俱佳的优秀企业。鼓励那些产品辐射农村的实力强信誉好的城市企业在农村设立长期维修点。敦促大型电器及其它贵重商品、生活必需品经营者按照产品质量法、消费者权益保护法等法规的要求做好三包服务工作。对于农村中个体维修从业人员,可通过免费培训、减免税费、价格执法、专项补贴等措施加以引导和扶持,使之逐步走上规范经营和优质服务康庄大道。(恩施市:彭绍峰)